• Magazyn i fulfillment dla e-commerce w Polsce

Fulfillment dla sklepów internetowych

Przyjmujemy towar, magazynujemy, kompletujemy i wysyłamy zamówienia do Twoich klientów.

  • Wysyłka zamówień tego samego dnia — zamówienia otrzymane do 16:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia.
  • Pełna kontrola towaru — przyjęcie, rozmieszczenie i kompletacja ze skanowaniem kodów kreskowych.
  • Integracje z Twoimi systemami — BaseLinker, Allegro, sklepy internetowe i firmy kurierskie.
  • Stany i statusy online — kontroluj towary, zamówienia, przyjęcia i zwroty w systemie Fulstor.
Oblicz koszt
Jak to działa

Jak działa fulfillment Fulstor

Ty sprzedajesz — my zajmujemy się towarem i zamówieniami.
01

Przyjmujemy towar

Przyjmujemy dostawę, skanujemy towar i rozmieszczamy go w magazynie.

02

Magazynujemy

Widzisz aktualne stany magazynowe i ruch towaru online w systemie Fulstor.

03

Kompletujemy

Otrzymujemy zamówienia z Twoich systemów i kompletujemy je ze skanowaniem kodów kreskowych.

04

Wysyłamy

Pakujemy zamówienia, tworzymy etykietę wysyłkową i przekazujemy przesyłkę przewoźnikowi.

05

Obsługujemy zwroty

Przyjmujemy zwroty, sprawdzamy towar i przywracamy go do magazynu.

Towar wraca do magazynu i jest ponownie dostępny do sprzedaży.

Problemy magazynowe nie powinny zatrzymywać Twojej sprzedaży

Zaginiony towar, niewłaściwy produkt w paczce, pracownik na zwolnieniu lekarskim — we własnym magazynie to Ty organizujesz rozwiązanie. W FULSTOR bierzemy na siebie pracę zespołu magazynowego i naprawianie naszych błędów.

Pracownik zachorował?

Zapewniamy zastępstwo, aby obsługa zamówień trwała bez przerwy związanej z nieobecnością pracownika.

W paczce znalazł się niewłaściwy towar?

Naprawiamy błąd magazynu na nasz koszt.

Towar zaginął z naszej winy?

Odpowiadamy za stratę zgodnie z warunkami umowy.

Stany magazynowe się nie zgadzają?

Weryfikujemy stan towaru i wyjaśniamy przyczynę rozbieżności. Zasady inwentaryzacji ustalamy w ramach współpracy.

Oprogramowanie magazynowe i ustalone procesy pomagają zapobiegać błędom. Rejestrujemy na wideo pakowanie zamówień oraz przyjmowanie zwrotów, aby w razie wątpliwości móc sprawdzić przebieg obsługi towaru.

firm skorzystało z naszych usług
0 +

Czym jest fulfillment?

Fulfillment to Twój osobisty dział logistyki bez zbędnych kosztów.
Przyjmujemy, przechowujemy, pakujemy i wysyłamy Twoje zamówienia, podczas gdy Ty rozwijasz biznes i zwiększasz sprzedaż. Żadnych skomplikowanych procesów — tylko szybkość, dokładność i korzyści.

Oszczędność
kosztów

Płacisz tylko za wykorzystane usługi.

Terminowa
dostawa

Zamówienia wysyłane są bez opóźnień.

Gwarantowane bezpieczeństwo

Twój towar jest bezpiecznie przechowywany i ewidencjonowany.

Zadowoleni klienci

Szybka obsługa → więcej zamówień powtórnych.

Dla kogo jest fulfillment?

Małym sklepom internetowym

Fulfillment bez minimalnej liczby zamówień. Zacznij wysyłkę już od pierwszej sprzedaży.

Producentom i markom

Pomagamy skalować się i utrzymywać wysoką jakość obsługi bez inwestycji we własną logistykę.

Sprzedawcom marketplace

Gwarantujemy szybką obsługę i wysyłkę, aby spełniać wymagania marketplace’ów i podnosić ocenę sprzedawcy.

Zacznij od pierwszego zamówienia

Fulfillment bez minimalnej liczby zamówień

Zaczynasz sprzedaż lub jeszcze nie wiesz, ile zamówień otrzymasz? Przekaż towar do magazynu FULSTOR i rozpocznij wysyłkę od pierwszej sprzedaży. Płacisz za faktycznie wykonane operacje i magazynowanie towaru.

Sprawdź, jak zacząć

Co oferujemy?

Przejrzysty cennik

Jasne i przejrzyste warunki: opłata za magazynowanie i wysyłkę — zgodnie z wolumenem towaru.

Tego samego dnia

Przetwarzamy i wysyłamy zamówienia tego samego dnia — nawet jeśli zostały złożone o 16:00.

Pakowanie

Pakujemy zgodnie z wymaganiami firm kurierskich i marketplace’ów. Wszelkie nasze błędy pokrywamy na własny koszt.

Firmy transportowe

Współpracujemy z InPost, DPD, DHL, UPS, Poczta Polska, One Kurier, Allegro i innymi usługodawcami. Komunikacja z kurierami leży po naszej stronie.

Raportowanie i kontrola

Miesięczna specyfikacja, pełna ewidencja stanów magazynowych i przejrzyste statusy zamówień w Twoim systemie.

Wsparcie

Szybko reagujemy na pytania i pomagamy w rozwiązaniu wszelkich sytuacji związanych z towarem i dostawami.

Integracje i firmy kurierskie

Podłączamy Twoje kanały sprzedaży i automatycznie przekazujemy zamówienia przewoźnikom.

Integracje
Dostawa

Pracujemy na podstawie naszych lub Twoich umów z przewoźnikami.

Cennik

Oblicz koszt obsługi swojego sklepu

Podaj rozmiar produktów, liczbę zamówień miesięcznie i objętość zapasu w magazynie. Kalkulator pokaże orientacyjny koszt fulfillmentu za 30 dni.

Kalkulacja uwzględnia:

  • Kompletację i pakowanie zamówień.
  • Obsługę towarów i magazynowanie.
  • Przyjęcie towarów i zwroty — według podanych przez Ciebie ilości.

Bez minimalnej liczby zamówień — płacisz za magazynowanie i faktycznie wykonane operacje.

Materiały opakowaniowe, dostawa kurierska i usługi dodatkowe są ustalane osobno.

Oblicz koszt

Potrzebujesz konsultacji?

Skontaktuj się z nami w dowolny, wygodny dla Ciebie sposób lub zostaw zgłoszenie na konsultację z menedżerem.

Uzyskaj konsultację

Najczęstsze pytania

01. Kto może skorzystać z naszych usług?

Fulstor świadczy usługi dla podmiotów gospodarczych, które sprzedają towary online i potrzebują niezawodnego partnera do magazynowania oraz obsługi zamówień. Nie współpracujemy z osobami fizycznymi.

  • Być zarejestrowanym płatnikiem VAT w Polsce
  • Wymienić się danymi kontaktowymi
  • Podpisać umowę
  • Założyć konto w BaseLinker
  • Wysłać towar na nasz magazyn
  • Poczekać na wprowadzenie stanów magazynowych
  • Szybkość rozpoczęcia współpracy. Możemy zacząć obsługę Twoich zamówień już tydzień po pierwszym kontakcie.
  • Przyjęcie towaru na magazyn. Przyjmujemy towary pojedynczo lub w kartonach, sprawdzamy integralność opakowania.
  • Kompletacja i usługi dodatkowe. Rozmieszczamy towary w magazynie, kompletujemy zamówienia, dodajemy Twoje faktury lub ulotki w razie potrzeby.
  • Przyjmujemy zwroty od Twoich klientów.
  • Udostępniamy adres do zwrotów.
  • Przesyłamy dokumenty do Twojej księgowości itp.

Jesteśmy nastawieni na szybkość. Zamówienia otrzymane nawet do 16:00 mogą zostać przetworzone i wysłane tego samego dnia.

Jesteśmy nastawieni na firmy, które prowadzą lub planują prowadzić e-commerce z Polski poprzez Allegro, Empik, Ceneo, eMAG, a także sklepy oparte na WooCommerce, Shopify, OpenCart i innych platformach. Możesz również tworzyć zamówienia ręcznie lub za pomocą API.

Posiadamy pełną integrację z BaseLinker. Możesz wykorzystać cały jego potencjał do efektywnego zarządzania zamówieniami, ich obsługi oraz synchronizacji z różnymi platformami.

Współpracujemy z następującymi firmami kurierskimi: InPost, DHL, DPD, UPS, Allegro One, Wysyłam z Allegro, Orlen Paczka, Poczta Polska, eMAG Kurier.

07. Czy cały proces obsługi jest nagrywany na wideo?

Rejestrujemy na wideo pakowanie zamówień i przyjmowanie zwrotów. Nagrania pomagają sprawdzić przebieg obsługi towaru oraz wyjaśnić wątpliwości dotyczące zawartości paczki lub otrzymanego zwrotu.

  • Nowe zamówienie. Oczekuje na płatność lub doprecyzowanie.
  • W realizacji. Zamówienie trafia do systemu magazynu, następuje rezerwacja towaru.
  • Kompletacja. Pobranie towaru z magazynu, pakowanie, generowanie listu przewozowego.
  • Do wysyłki. Zamówienie gotowe do przekazania firmie kurierskiej.
  • Wysłane. Zamówienie przekazane firmie kurierskiej.
  • Do odbioru. Dostarczone do punktu/paczkomatu i oczekuje na klienta.
  • Odebrane.
  • Nie wysyłać. Magiczny status, jak „Houston, mamy problem”. Ten status zatrzymuje obsługę zamówienia przez magazyn i daje czas na rozwiązanie kwestii oraz wprowadzenie zmian.
    • Możesz wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia jego kompletacji.
    • W trakcie kompletacji zamówienie można anulować, ale po wygenerowaniu listu przewozowego nie ma już możliwości jego zmiany ani anulowania.

Tak, jeśli komentarz dotyczy towaru, na przykład aby coś napisać na pudełku lub dodać informację dla kuriera, uwzględnimy to.

  • Zaawansowane oprogramowanie: umożliwia przetwarzanie ponad 90% zwrotów w dniu ich dostarczenia do magazynu.
  • Informacje w czasie rzeczywistym: otrzymujesz dane o stanie zwrotów, w tym zdjęcia uszkodzeń, status towaru oraz jego przydatność do ponownej sprzedaży.
  • Raport e-mail: na koniec dnia otrzymujesz wiadomość e-mail ze wszystkimi zwrotami z danego dnia.
  • Towar w dobrym stanie: od razu trafia ponownie do sprzedaży.
  • Kontrola towarów „po kliencie”: pod kątem uszkodzeń i wyglądu zewnętrznego.
Możemy używać zarówno Twoich materiałów opakowaniowych, jak i naszych. Zamówienia pakujemy w koperty kurierskie, koperty bąbelkowe oraz kartony.
  • Stany magazynowe: ogólne, w rezerwie, oczekujące na uzupełnienie, wadliwe oraz dostępne do sprzedaży.
  • Produkty, które się nie sprzedają: określenie okresu zalegania towaru według wybranego parametru.
  • Wykaz obrotów i sald: zawiera stan na początek okresu, przychody, rozchody i stan na koniec okresu.
  • Analityka uzupełniania zapasów: system obliczy potrzebną ilość towaru do zamówienia na podstawie aktualnej sprzedaży, stanów, dynamiki sprzedaży (ostatni tydzień, miesiąc itd.) oraz czasu dostawy do magazynu.
  • Szczegółowy ruch towaru: przyjęcia na magazyn, sprzedaże, zwroty i źródła zamówień.
Tak. Przygotowaliśmy instrukcję krok po kroku, jak utworzyć dostawę „do magazynu” lub „tranzyt” w panelu Fulstor.
Zobacz instrukcję →